Garantie internationale 2 ans

Chaque montre vendue sur Chrono Promo est garantie 2 ans à partir de la date de livraison.

Ce que la garantie internationale couvre

  • Les défauts de fonctionnement du mouvement (avance ou retard anormal, arrêt, chronographe défaillant).
  • Les défauts de fabrication du boîtier, du cadran, des aiguilles et du bracelet.
  • Les pièces et la main-d’œuvre de la réparation, ou le remplacement de la montre si elle n’est pas réparable.

Ce qu’elle ne couvre pas

  • Les chocs, chutes, rayures et le verre cassé.
  • L’usure normale : pile, joints d’étanchéité, bracelet cuir ou silicone.
  • L’humidité entrée après une mauvaise utilisation (couronne non vissée, eau chaude, sauna).
  • Les réparations ou ouvertures faites par un tiers.

Faire jouer la garantie internationale

  1. Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande et une photo ou une vidéo du défaut.
  2. Nous vous indiquons la marche à suivre et, si besoin, une étiquette de retour.
  3. Nous réparons ou remplaçons la montre, puis nous la renvoyons à nos frais.

Cette garantie internationale s’ajoute à vos droits légaux, notamment la garantie légale de conformité de 2 ans.