Livraison et retours

Les commandes passées avant 14 h, du lundi au vendredi, sont expédiées le jour même. La livraison est offerte sans minimum d’achat.

Livraison

  • France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition, avec numéro de suivi (Colissimo ou Chronopost).
  • Le prix de la livraison est affiché au paiement, avant de valider.
  • Vous recevez un e-mail avec le lien de suivi dès l’envoi.
  • Vous êtes absent ? Le colis est déposé en point de retrait ou reprogrammé par le transporteur.

Retours gratuits sous 30 jours

Vous avez 30 jours après la livraison pour changer d’avis. Le délai légal est de 14 jours : nous vous en laissons le double.

  1. Écrivez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande.
  2. Nous vous envoyons une étiquette de retour gratuite.
  3. Renvoyez la montre neuve, non portée, avec son emballage, sa notice et ses accessoires.
  4. Dès réception et contrôle, nous vous remboursons sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.

Une montre portée, rayée ou dont le film de protection a été retiré ne peut pas être reprise.

Échange et problème à la réception

Mauvais modèle, colis abîmé, défaut constaté à la réception ? Écrivez-nous dans les 48 h avec une photo : nous remplaçons ou remboursons.